ARKA Creations | F.A.Q
Arka Creations des lunettes de soleil et de vue en bois, entièrement fabriquées à la main en France, toutes nos lunettes sont des pièces unique. Arka Creations wooden sunglasses entirely hand made in France, all models are unique and one a kind creations.
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F.A.Q

Q ) Arka ?
R ) Arka est la marque d’un artisan lunetier français Ludovic Donat-Magnin. Les lunettes Arka ont vu le jour fin 2012.
Toutes nos créations sont de vraies pièces uniques et sont fabriquées entièrement à la main.

 

 

Q ) Où sont fabriquées les lunettes ?
R ) Toutes nos lunettes et créations sont pensées, conçues et fabriquées dans notre atelier à Monteux en France.
Nous sommes fiers de notre conception et notre fabrication 100% française.

 

Q ) Comment les lunettes sont-elles fabriquées ?
R ) Toutes les étapes de fabrication de nos produits (la découpe, l’assemblage, la confection, la finition) sont réalisées exclusivement à la main.

 

Q ) Quel type de verres est monté sur vos lunettes de soleil ?
R ) Toutes nos lunettes sont équipées de verres de qualité catégorie 3, 100% Protection UVA/UVB
Notre fournisseur est Français.

 

Q ) Est-il possible de remplacer les verres ?
R ) Oui cela est possible. Vous pouvez remplacer les verres d’origine par d’autres verres solaires ou par des verres de vue.
Pour tout changement de verres nous vous conseillons de vous adresser à un opticien compétent.

 

Q ) Je suis intéressé(e) par une paire qui a déjà été vendue…?
R ) Une fois vendues, il n’est plus possible de les acquérir sur le site. Toutefois, si vous le souhaitez, il nous est possible de fabriquer un modèle semblable.

 

Q ) Est-il possible de personnaliser ou de fabriquer sur-mesure une paire de lunettes ?
R ) Nous proposons un service sur-mesure où vous pourrez choisir votre modèle, taille, essence de bois, type/couleur de verres et gravure personnalisée (sur la branche gauche).
Pour ce service nous fonctionnons sur devis uniquement.

 

Q ) Que faire si j’ai commandé la mauvaise taille ? (Mes lunettes sont trop petites / trop grandes)
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre produit pour choisir un autre modèle disponible dans notre boutique ou obtenir un remboursement.
Il vous suffit de nous prévenir par écrit avant tout envoi à notre adresse électronique sav@arka-creations.com
Après avoir eu notre réponse, vous pourrez nous renvoyer votre paire de lunettes non portée dans son emballage d’origine, accompagnée de sa facture

 

 

Q ) Comment vos lunettes se comparent-elles à celles en acétate ou en métal ?
R ) Nos lunettes sont très résistantes, cependant elles demandent une attention et un soin particuliers.
Nos clients témoignent de l’extrême légèreté, du confort et de l’élégance de nos montures.

 


 

 

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Mise en web par Guillaume Niemetzky